اسمارت فون های امروزی قابلیت های متنوعی را در اختیار کاربران قرار می دهند و آنها را به ابزارهای پیشرفته ای مجهز می‌کنند که می‌توانند انجام بسیاری از کارها را آسان تر و سریع تر کنند. در عین ارائه حجم بالایی از امکانات و قابلیتها، هنوز هم گوشی های هوشمند یک هدف اصلی دارند و آن برقراری تماس با دیگران است. شاید این روزها استفاده از تماس صوتی برای برقراری ارتباط با دیگران، بسیار کمتر از گذشته شده باشد و این قابلیت گوشی های هوشمند برای خیلی ها کاربرد بالایی نداشته باشد اما برای اغلب افراد تماس صوتی یک روش اصلی برای ارتباط گرفتن با دیگران است.